Tvorba kompetenčných modelov
Kompetenčný model je odpoveďou na otázku, ktoré kompetencie sa podieľajú
na úspešnom vykonávaní konkrétnej pozície. Zatiaľ čo popis pracovnej
pozície hovorí o tom, čo má robiť zamestnanec na
pozícii, kompetenčný model hovorí
o spôsobe, ako sa má práca robiť.
Tvorba kompetenčného modelu patrí ku kľúčovým krokom
hodnotenia a rozvoja zručností zamestnancov. Kompetenčný model poskytuje nie len
okamžité meradlo efektívnosti ľudí zastávajúcich vybranú pozíciu, ale aj
dlhodobo usmerňuje rozvojové úsilie a odráža strategické smerovanie firmy. Spolu s popismi pracovných pozícií určí jednotné kritéria pre posúdenie
zručností pracovníkov a zároveň je
spoľahlivým a objektívnym nástrojom na ich zhodnotenie.
Pri definovaní kompetencií používame dve techniky:
- hĺbkové interview s pracovníkmi na pozícii blízkej popisovanej pozícii (nadriadený, kolega z toho istého oddelenia alebo iného oddelenia či zástupca
pozície),
- dotazník „Vyžadovaná úroveň kompetencií“, ktorý vyplnili tí istí dopytovaní
pracovníci a ktorý slúži ako doplňujúci zdroj informácií
Napíšte nám v prípade záujmu o tvorbu kompetenčného modelu. Radi Vám poskytneme bližšie informácie a navrhneme kompetenčný model na základe Vašich cieľov a očakávaní.