Objavte, ako komunikačné štýly ovplyvňujú vzťahy a úspech v práci. Spoznajte typy komunikácie, naučte sa rýchlo rozpoznať štýl druhých a zlepšite spoluprácu vo vašom tíme.
Ako ovplyvňuje našu prácu, vzťahy a úspech?
Komunikačné štýly sa líšia tak, ako sa líšia naše osobnosti. Aj keď hovoríme tým istým jazykom, neraz máme pocit, že si navzájom nerozumieme. Nedorozumenia na mítingoch, nejasné zadania, konflikty medzi kolegami. Rovnako ako v biblickom príbehu o Babylonskej veži, aj dnes nás rozdeľujú rozdielne spôsoby vyjadrovania, ktoré nám často bránia v efektívnej spolupráci.
Preto je dôležité poznať svoj vlastný komunikačný štýl a vedieť rozoznať štýl ostatných. Môže to rozhodnúť nielen o výsledku výberového pohovoru, ale aj o tom, ako úspešne budete viesť svoj tím alebo fungovať so svojimi kolegami.
Prečo záleží na komunikačnom štýle?
Komunikačný štýl ovplyvňuje, ako prežívame svet okolo seba, akým spôsobom sa rozhodujeme, ako nastavujeme spoluprácu, a či sa vôbec navzájom chápeme.
Práve v pracovnom prostredí, kde sa stretávajú ľudia s rôznymi prioritami, rolami a motiváciou, môže rozdielny komunikačný štýl spôsobiť nedorozumenia alebo, naopak, viesť k synergií.
Poznanie štýlov vám pomôže:
- lepšie sa pripraviť na výberový pohovor,
- zlepšiť vzťahy s kolegami a nadriadenými,
- efektívnejšie viesť tím,
- komunikovať presvedčivejšie a cielene.
Nástroj I-SPEAK: Diagnostika komunikačných štýlov
Jeden z nástrojov, ktorý sa vo vzdelávacích programoch používa, je I-SPEAK YOUR LANGUAGE. Vychádza z typológie Carla G. Junga a pomáha identifikovať, aký komunikačný štýl preferujete vy aj vaši kolegovia.
Podľa neho sa ľudia delia do štyroch hlavných kategórií:
- INTUITOR – Vizionár. Abstraktné myslenie, nápady, tvorivosť. Miluje myšlienky a koncepčný prístup.
- THINKER – Analytik. Logický, systematický, objektívny. Záleží mu na faktoch a presnosti.
- FEELER – Vnímavý. Citlivý na potreby iných, hľadá harmóniu, dbá na medziľudské vzťahy.
- SENSER – Praktik. Realistický, akčný, pragmatický. Dáva prednosť činu pred slovami.
Každý z týchto štýlov má svoje silné aj slabé stránky. Nie je zlý ani dobrý. Záleží na tom, ako ho rozumieme a dokážeme s ním vedome pracovať.
Prečo sa oplatí poznať svoj vlastný štýl?
- Zlepšíte svoje vzťahy: Chápanie seba aj druhých znižuje konflikty a zvyšuje efektivitu spolupráce.
- Budete autentickejší: Viete, aké komunikačné kanály a spôsoby sú pre vás prirodzené.
- Zvládnete náročné situácie: Naučíte sa prispôsobiť štýl situácii aj protistrane.
Nech ste ktokoľvek a pracujete s kýmkoľvek, znalosť komunikačných štýlov vám pomôže stať sa lepším kolegom, manažérom aj človekom.
Pretože porozumenie začína tým, že sa prestaneme len rozprávať a začneme sa skutočne počúvať.
Zaujíma vás, ako zlepšiť komunikáciu a vzťahy vo vašom tíme?
Kontaktujte nás a s nadšením pre vás pripravíme workshop alebo vzdelávaciu akadémiu na mieru.
Autor pôvodného článku: Developium (2019)
Editované a doplnené: Aneta Némethová (2025)